{"id":549,"date":"2025-02-04T15:52:19","date_gmt":"2025-02-04T20:52:19","guid":{"rendered":"https:\/\/empresa123.slpmx.com\/blog\/?p=549"},"modified":"2025-02-06T01:11:43","modified_gmt":"2025-02-06T06:11:43","slug":"como-uso-mi-chatbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/2025\/02\/04\/como-uso-mi-chatbot\/","title":{"rendered":"\u00bfComo uso mi ChatBot?"},"content":{"rendered":"
\u00bfQue es un ChatBot?<\/h5>\n

Los chatbots son sistemas computacionales basados en Inteligencia Artificial (IA) que permiten simular la conversaci\u00f3n con una persona, d\u00e1ndole respuestas automatizadas a sus dudas o preguntas m\u00e1s comunes, sinembargo ERIKA, tu nuevo asistente virtual es un humanoide capaz de sostener cualquier conversaci\u00f3n y ayudarte a vender.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, cada vez son m\u00e1s usados por las empresas como una manera pr\u00e1ctica y de bajo costo de atender a sus clientes. Los chatbots interact\u00faan con el usuario manteniendo conversaciones sencillas, Siri y Cortana ser\u00edan los ejemplos m\u00e1s conocidos de chatbot.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 o Qui\u00e9n es Erika?<\/h5>\n

\"\"<\/p>\n

ERIKA<\/strong> por sus siglas en Ingl\u00e9s (E<\/strong>nhaced R<\/strong>etroalimented I<\/strong>nteractive K<\/strong>nlowledge A<\/strong>ndroid)  o mejor dicho, “Androide de Conocimiento Interactivo Retroalimentado y Mejorado”<\/em>, es una variedad nueva de ChatBot, que tiene la capacidad de aprender conforme va platicando con las personas, adem\u00e1s de cumplir con las reglas tradicionales de ense\u00f1anza de los chatbots actuales de agregar sus preguntas y respuestas para que T\u00fa puedas decidir que responde, adem\u00e1s de eso puede seguir cualquier tema de conversaci\u00f3n. \u00a1Es su asistente virtual perfecto!. Erika no solo es capaz de responder las preguntas que le hagan sus clientes, sino que adem\u00e1s es capaz de seguir conversaciones muy complejas.<\/p>\n

Actualmente las personas que pueden ense\u00f1ar a Erika a platicar se encuentran reducidas a un peque\u00f1o grupo de expertos en nuestro Laboratorio de Investigaci\u00f3n de Empresa<\/span>–123<\/span><\/strong>, pu\u00e9s no queremos que aprenda cosas que no debe, sin embargo, le damos a Usted la capacidad de ense\u00f1arle las preguntas y respuestas relacionadas a su negocio que desea que Erika conteste. A Continuaci\u00f3n le diremos como hacerlo.<\/p>\n

Para poder utilizar a Erika debe antes que todo:<\/p>\n

    \n
  1. Registrarse como usuario en nuestra Red Social Empresarial Ofi<\/span>Tel<\/span><\/strong> siguiendo este enlace<\/a>.<\/li>\n
  2. Crear un Perfil para su Empresa, Negocio o Restaurante en Ofi<\/span>Tel<\/span><\/strong> siguiendo este enlace<\/a>. Encontrar\u00e1 instrucciones m\u00e1s detalladas de como registrarse en este enlace<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Una vez que se ha registrado como usuario y ha creado el perfil de su empresa, ingrese a su cuenta siguiendo este enlace<\/a>. Ver\u00e1 que en el men\u00fa ahora aparece su nombre, haga click en su nombre y seleccione la opci\u00f3n “Interfaz”, ver\u00e1 que la siguiente pantalla aparece:<\/p>\n

    \"Dashboard\"<\/p>\n

    Es muy recomendable complete la informaci\u00f3n de su perfil de usuario para dar seguridad a los otros usuarios de la red que quieran contactar a su negocio.<\/p>\n

    Una vez llena la informaci\u00f3n de su perfil, seleccione la opci\u00f3n “Mis Mensajes”, ver\u00e1 la siguiente ventana:<\/p>\n

    \"Enable<\/p>\n

    Observe que hay un bot\u00f3n en la parte central que dice “Activar Asistente Inteligente”, accione este bot\u00f3n para habilitar a Erika en el perfil de su negocio. Una vez activado, seleccione a continuaci\u00f3n la opci\u00f3n del men\u00fa “Mi ChatBot”, ver\u00e1 la siguiente ventana en la cual Usted podr\u00e1 agregar sus preguntas frecuentes:<\/p>\n

    \"Entrenando<\/p>\n

    Aqu\u00ed es donde debe agregar sus preguntas y respuestas, es muy recomendable agregar las preguntas de la forma m\u00e1s simple que las puede hacer el usuario, para que Erika las interprete bien, por ejemplo, al agregar la pregunta “Cuanto cuesta”<\/em> Erika respondera a cualquier frase que contenga esta oraci\u00f3n, as\u00ed pu\u00e9s, si el usuario le pregunta, “Cuanto cuesta un viaje a las Bahamas?”<\/em> Erika responder\u00e1 con la respuesta gen\u00e9rica que Usted le ha indicado, por ejemplo “Consulta nuestros precios en http:\/\/miagenciadeviajes.com”<\/em>. <\/p>\n

    Otro tipo de pregunta seria “Necesito me cotice”<\/em> y una respuesta correcta ser\u00eda “Para cotizaciones por favor dejenos su correo electr\u00f3nico y lo contactaremos”<\/em>, todas las respuestas y preguntas que le hagan a Erika podr\u00e1 consultarlas en cualquier momento en su Centro de Mensajes.<\/p>\n

    Recuerde que para obtener un \u00f3ptimo funcionamiento con Erika debe agregar el mayor numero de preguntas y respuestas para su Negocio escritas de la manera m\u00e1s simple y gen\u00e9rica que encuentre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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    \u00bfComo uso mi ChatBot?<\/span> Leer m\u00e1s »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-549","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ecommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=549"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":588,"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/549\/revisions\/588"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/store.erikai.net\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}